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博客來買書問題!!!

問題

我最近在博客來買了兩本書可是我只想要一本有一本市定錯的我想前往取消訂單的時候他的狀態卻寫說"出貨處理中"@@然後我已經連續寄了很多封信跟客服講我要取消訂單但是一直都沒有回覆==..然而我有打電話到客服中心02-26535588這支然後什麼結果也沒有==..他就跟我說了什麼案手機號碼等...連給我講話的時間都沒有=...顯示更多我最近在博客來買了兩本書可是我只想要一本有一本市定錯的我想前往取消訂單的時候他的狀態卻寫說"出貨處理中"@@然後我已經連續寄了很多封信跟客服講我要取消訂單但是一直都沒有回覆==..然而我有打電話到客服中心02-26535588這支然後什麼結果也沒有==..他就跟我說了什麼案手機號碼等...連給我講話的時間都沒有==....|||Q1:請問博客來的客服是真的有用嗎@?因為我第一次買上網查了資料似乎蠻多不滿意的文章......-Q2:如果他們還是一直沒回信ˋ也沒幫我取消訂單我可以到7-11只拿我要的那一本嗎?(當然$也只付那一本的"7-11會不會一看就知道我買兩本呢-0000-..如果太久沒ㄑ拿書博客來會不會取消..?納之後我還可以用博客來嗎?他會不會取消我的會員資格什麼的@@@@...請各位大大幫忙嚕ˊˋˊˋ...THXXXXXX!!更新:訂了兩本書有一本是訂錯的@.(錯字更正-...-*)

最佳解答

Q1:請問博客來的客服是真的有用嗎? 之前我也因為要訂某個東西而寫信去問客服，但答案似乎對我沒什麼幫助 呵呵(或許見仁見智吧~!!!) Q2:如果他們還是一直沒回信ˋ也沒幫我取消訂單 那就寄到7-11都不要去拿，我覺得會比較好，他們出貨或許兩本都放在一起了。沒去拿應該不會怎樣，我朋友之前有一次也沒去拿，好像只會記錄，一次好像沒關係，只是不要太多次。到貨7天後，他就會把你的書退回去了，你再重新定一次你想要的那本吧~!!! 希望答案對您有幫助^^

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